Принимаем проекты на I полугодие 2027 · 2026 sold out МСК · UTC+3 · 09:00-20:00

Операционная трансформация для команд, которые масштабируются

Операторы для тех, кто масштабируется.

Мы не консультируем. Мы меняем экономику компании: возвращаем прибыль, высвобождаем капитал и снимаем собственника с операций.

Авторская методика: Зелёная карта. Число на каждой связи между отделами и договор на каждую красную.

25 лет в Lamoda, ПЭК, Brinex. 11 лет своей команде. 11 активов в работе. Стратегия, антикризис, SCM, ВЭД, автоматизация, для компаний, где операции стали узким горлом роста. Без замены команды и пустых слайдов.

Что меняется в цифрах

Не «мы опытные». Мы меняем экономику.

Шесть реальных результатов под реальными именами. Детали в кейсах ниже.

56%→98%
Service level к пику сезонаBrinex · Колёса Даром
28→40 млрд
Оборот компании за 2,5 года, ₽ (+40%)Луис Плюс
7-10 дн→1 день
Срок доставки · one-day в 17 регионахЛуис Плюс
230→90 чел.
Персонал склада (−61%)Столичные Поставки
1 монолит→10 юнитов
Бизнес-юниты с собственной P&LПЭК
завал→7 дней
Запуск mini-batch и сортераLamoda

Цифры подтверждены внутренними операционными отчётами клиентов.

Как мы это сделали: кейсы
Где теряются деньги

Шесть мест, где бизнес
тихо теряет прибыль.

Если узнали хотя бы одно, мы это уже проходили. Не один раз.

01

Продажи растут, а прибыль нет.

Оборот бьёт рекорды, а денег собственник не видит. Маржа утекает в операциях, которыми никто не управляет системно.

→ Решали десятки раз. Brinex: 30 млрд оборота → вернули прибыль

02

Владелец: главное узкое место.

Без вас не двигается ничего. Вы сами себе операционный директор, пожарный и арбитр одновременно. Бизнес не растёт быстрее, чем вы успеваете.

→ Решали десятки раз. ПЭК: юниты с P&L сняли всё с одного человека

03

Склад съедает оборотный капитал.

Деньги заморожены в запасах, которые лежат не там и не те. Один РЦ ломится, другой пустой, а закупка идёт по одному лекалу.

→ Решали десятки раз. Brinex: запас по географии спроса, −1 млрд потерь

04

Руководители тушат пожары.

Команда живёт в режиме реакции, а не управления. Каждый день аврал, и ни у кого нет времени чинить причину, а не симптом.

→ Решали десятки раз. Луис Плюс: из хаоса в SLA 99% за 2 года

05

ERP внедрили, результата нет.

Систему поставили, деньги потратили, а эффективность не выросла. Софт есть, но процессы под него никто не перестроил.

→ Решали десятки раз. Lamoda: запустили mini-batch и сортер за 7 дней

06

Компания не готова к масштабированию.

Расти хочется, но страшно: внутри хаос, и каждый новый филиал или рынок умножает его. Рост упирается в потолок управляемости.

→ Решали десятки раз. ПЭК: 200+ франшиз, выход за рубеж

Каждая из этих зон не «проблема склада» или «проблема ERP». Это деньги, которые уходят каждый месяц. Мы находим их и возвращаем.

Авторская методика · GK

Зелёная карта.
Хаос между отделами это не характеры, а дефект конструкции.

Снимаем реальную конструкцию компании со слов её руководителей, ставим число на каждую связь между отделами и доводим каждую красную до письменного договора с парой показателей. Карта, которая была красной, становится зелёной, и это видно всей команде без отчёта.

индекс риска = критичность × частота сбоя

  • 1-6 связь работает
  • 7-12 наблюдаем
  • 13-25 договор обязателен
Матрица «отдел на отдел». Иллюстрация, данные клиентов не публикуем.
  1. Такт I · 1 неделя

    Снять

    Реальный список отделов, а не штатка. Каждый руководитель в одиночку описывает, что получает и что отдаёт, и ставит оценку. Сводим всё в одну матрицу.

  2. Такт II · 1 неделя

    Увидеть

    Индекс риска на каждой связи и три диагноза. Компания видит себя в двух проекциях: собственнику клубок зависимостей, руководителям конвейер от заявки до закрытия документов. Защита перед всей командой разом.

  3. Такт III · 4-8 недель

    Закрепить

    Каждая красная пара получает договор: что, в каком виде, к какому сроку, что считается срывом, кто эскалирует. У договора есть владелец, который следит за сроками каждый день. Трекер карты раз в месяц.

Разрыв

Связь с высоким индексом. Видна сразу. Лечится договором и парой показателей.

Асимметрия

Один отдел уверен, что отдаёт, второй не считает, что получает. Её не видит никто, поэтому она опаснее разрыва.

Фантом

Функция, от которой зависят многие, но у которой нет хозяина. Сажаем её внутрь существующего отдела.

// на чём собран метод

Оптовая компания HoReCa. 9 отделов, 9 руководителей.

Шесть руководителей из девяти заявили зависимость от функции без владельца, склад и финансы оценили её в 5 из 5. Функция получила хозяина внутри отдела операторов.

Первый замер сделан. Цифр эффекта до повторного замера через 90 дней мы не публикуем.

84
требования к соседним отделам собрали и свели
20
связей существовали, но их не видел никто
9
строк оказались подсказками шаблона
22
балла критичности у отдела, которого в компании нет

Пора, если

  • совещания заканчиваются поиском виноватого, а не решением;
  • без собственника не проходит ни одно согласование между отделами;
  • каждый отдел уверен, что работает хорошо, а клиент недоволен;
  • одна и та же проблема приходит раз в месяц с разных сторон.

Не мотивация, не тимбилдинг и не новая оргструктура. Без личного участия первого лица метод не работает, поэтому контур подписывает первое лицо до старта.

GK-01

Карта

Видите, что отделы тянут в разные стороны и всё идёт через вас.

1,5 млн ₽· 3 недели
  • Такты «снять» и «увидеть»
  • Матрица с индексом риска
  • Три диагноза
  • Карта в двух проекциях
  • Документ в трёх актах и защита перед командой

→ компания видит, где рвётся

Заказать карту
GK-02

Карта и договоры

Всё из GK-01, плюс красные связи закреплены на бумаге.

4,5 млн ₽· 10 недель
  • Договоры между отделами
  • Реестр парных показателей
  • Регламент владельца обязательств
  • Запуск трекера зелёной карты

→ передачи работают без собственника

Обсудить проект
GK-03

Под ключ

Всё из GK-02, плюс доказанный результат.

7,5 млн ₽· 6 месяцев
  • Сопровождение 90 дней
  • Повторный замер и сравнение цвета
  • Передача методики внутреннему владельцу

→ красная карта стала зелёной

Обсудить проект

Опция за результат: фикс минус 30% плюс бонус, если повторный замер показал целевой индекс. Цель это физический пол карты, его считаем и объявляем до старта. Не ноль: критичность связей убрать нельзя, убрать можно только сбои.

Наши продукты

Мы не только перестраиваем операции.
Мы пишем софт, который их держит.

Двадцать пять лет операционного опыта, переведённые в код. Свои продукты мы строим на тех же проблемах, которые до этого чинили руками у клиентов.

// флагман · прод открыт, первый платящий клиент

Тартиб. Документы иностранных сотрудников в порядке.

Патенты и чеки, миграционный учёт, уведомления МВД и ЕФС-1, договоры ГПХ с подписью по SMS и бот, который говорит с сотрудником на его родном языке. Одна панель под юрлицом вашей компании, регистрация по ИНН, установка не нужна.

Курьерские службы и паркохабы, таксопарки, склады и фулфилмент, аутстаффинг, стройка, пищевые производства, клининг. Всем, у кого иностранные сотрудники и высокая текучка.

400-800 тыс ₽
штраф юрлицу за одного работника, если МВД не уведомили в срок. В Москве, Петербурге и областях до 1 млн, ст. 18.15 КоАП
от 90 ₽
в месяц за активного сотрудника на объёме, 250 ₽ до сотни человек. Минимальный платёж 20 000 ₽ в месяц
3 языка
памятки и напоминания сотруднику: русский, таджикский, узбекский. Бот «Тартиб» в MAX
ИНН
регистрация онлайн, реквизиты сверяются с ЕГРЮЛ. Компания работает под своим юрлицом сама

Оператор и продавец Тартиба: ООО «Консалтинговая компания «ИДЕАЛ», ИНН 9728041746. В реестре операторов персональных данных Роскомнадзора, № 77-25-174876. Политика обработки данных: idealconsult.ru/policy.

Возможности

Четыре практики.
Шестнадцать компетенций.

Каждую практику закрываем полностью, от стратегии до внедрения. Любую из шестнадцати компетенций можно взять отдельно или собрать программой в одном из четырёх форматов.

01

Стратегия и трансформация

От видения и операционной модели до фиксации ритма исполнения. Возвращаем убыточный периметр в плюс, за 90-180 дней.

  • Стратегическое планирование 3-5 лет · бизнес-модель
  • Антикризис, turnaround, операционная санация
  • Репозиционирование и реструктуризация периметра
  • Eng-модель: цели, метрики, ритм планирования
02

Цепочка поставок (SCM)

SCM целиком, от прогноза спроса до полки в магазине. Не «только склад» и не «только закупки».

  • S&OP, прогнозирование спроса, управление запасами
  • Закупки, тендерная функция, поставщики
  • ВЭД, импорт, таможня, мультимодальные схемы
  • Логистика, фулфилмент, WMS / TMS / маршрутизация
03

Технологии и автоматизация

Замена ручного труда на повторяемые алгоритмы. От RPA на офисе до роботов на складе, и собственное ПО, если коробки не хватает.

  • Процессная автоматизация · RPA
  • Складская роботизация и WMS-интеграции
  • Заказная разработка ПО, наши Тартиб и Dalil как примеры
  • BI, аналитика, KPI-дашборды (PowerBI, метрики)
04

Команда и культура

Команда, которая удержит изменения после нашего ухода. Структура, мотивация, ритм, и обучение, чтобы держать планку.

  • HR, оргструктура, штатное расписание
  • Управление эффективностью, KPI, мотивация, оценка
  • Change management при операционной трансформации
  • Корпоративное обучение, 11 авторских программ
Подход

Видим то,
что не видят другие.

Большинство консультантов приносит шаблоны. Мы приносим работающие процессы, из практики компаний, которые уже масштабируются.

Зафархон Алиходжаев, основатель IDEAL Consult Founder · CEO
// От основателя

Двадцать пять лет я перестраивал операции изнутри, в Lamoda, ПЭК, Brinex. Теперь та же методология работает для других.

Зафархон Алиходжаев IDEAL Consult · автор «Вкусных историй»
  • Lamoda DCHead of Operations DC

    Storno report с 0.18% до 0.0008%, главный показатель качества склада. 3 000 в пик, 4 смены по 750.

  • ПЭКОперационный директор

    230 складов и магистральная сеть. Миллионы партий в год.

  • BrinexДиректор по логистике

    SLA с 56% до 98%. #1 по DataInsight.

Метрики

Результаты, которые
можно измерить.

Если эффект нельзя измерить, это не проект, а презентация. Вот что мы стабильно делаем уже 11 лет.

Кумулятивно · по портфолио Обновлено ,
0+
компаний в портфолио
0
лет личной практики основателя
0
лет IDEAL Consult
Кейсы · сердце сайта

Что мы сделали руками.

Не презентации. Операции, переписанные с нуля, под реальными именами. Нажмите на любой кейс, и раскроется полная история.

Портфель

Что мы держим.
Что мы продаём.

11 активов в работе · 5 principal-сделок, где мы, со-основатели и принципалы, и 6 sell-side мандатов, где мы, агент собственника. Россия · Узбекистан · UAE. Ниже, шесть из одиннадцати, остальные на странице портфеля.

Principal · co-founder pre-seed open

Dalil (ранее SellerOS), Decision Engineering

Цифровой операционный директор для маркетплейс-селлера. Знает настоящую прибыль по каждому решению и сам её растит. Доля только с доказанного прироста, не с GMV.

раунд · 50M ₽ @ 200MРоссия · marketplaces
Principal · Founder & CEO проект заморожен

ANIRAD, AI-инфраструктура creator economy

Dubai · MENA. Voice cloning + lip-sync video. Бренды получают свежий креатив за 5 минут, креатор, 75% выручки.

раунд не ведёмUAE · заморожен с сентября 2026
Principal · co-founder iOS live · pre-seed open

YOLI, Эмоциональная инфраструктура путешествий

Не приложение. Присутствие. Three-layer architecture: Vision → Decision → Operations. 6 носителей атмосферы. iOS live с 06.05.2026.

раунд · $500K-1M @ $5MUZ + TJ · Шёлковый Путь
Principal active development

Раменки, индустриальный парк 88,5 га

Подмосковье. Sale + Lease + УК. Equity 610M → актив 6,9B за 5 лет. Мультипликатор 11,3×.

EBITDA УК · 537M ₽Россия · Раменский МО
Sell-side active mandate

Бутик-отель, 10 этажей в Яккасарае

Ташкент. 80 номеров, 7 300 м², $1 370/м², ниже регионального benchmark для new-build hospitality.

тикет · ~$10MUZ · ул. Чопон Ота 48
Sell-side active mandate

RS Success Agro, biotech-агро полного цикла

Узбекистан. 6 033 га, 3 WIPO-бренда в 65 странах. EBITDA $2M, инвестировано $70M+, продаётся за $25M.

тикет · $25MUZ · Сырдарьинская обл.
География

Россия и шире.

Москва, регионы, экспорт. Работаем там, где у клиента физический поток, от завода в Китае до DC в Екатеринбурге.

От завода до полки.

Проектируем и перестраиваем цепочки целиком, мультимодальные схемы, таможня, магистраль, склад, маршрутизация, последняя миля. Не «только консультация по складу».

12городов проектов
7стран
6часовых поясов
Клиенты и партнёры

Среди тех, кто уже работает с нами.

Стек и партнёры

Работаем со всем,
что уже у вас стоит.

WMS, TMS, маркетплейсы, ЭДО и BI, внедряем новое или подключаемся к существующему. Без священных коров.

Склад
WMS / TMS
Склад
Маркировка
Маркетплейс
Маркетплейс
Маркетплейс
ВЭД
ЭДО
BI
CRM
CRM / Tasks

Не нашли свою систему? Напишите, почти наверняка работали и с ней.

Отзывы
01 / 04
«Команда IDEAL переписала нашу складскую модель с нуля. За 4 месяца, точность подбора с 94% до 99.9%, лид-тайм B2C-заказа с 36 до 12 часов. И, что важнее, наша собственная команда теперь умеет это поддерживать.»
S
COO · Fashion Retail · NDA
Москва · 2024
Ключевой результат
−67% лид-тайм
Направления работы

Четыре формата.
Под любой этап задачи.

Не знаете где, начинаем с аудита. Знаете где, не знаете как, консалтинг. Знаете как, но нет ресурса вести, управление. Есть ресурс, но нужны руки, внедрение. Каждый формат закрывает любую из шестнадцати компетенций.

S-01

Аудит

Если непонятно, где деньги и где течёт.

от 1,5 млн ₽· 2-4 недели
  • Диагностика операций по выбранной практике
  • Расчёт потенциала экономии и сроков
  • Приоритезация задач по ROI
  • Отчёт и презентация совету
  • 30 минут консультации по результатам

→ отчёт с приоритезацией и расчётом

Заказать аудит
Чаще выбирают
S-02

Консалтинг

Если знаете где, но не знаете как.

от 5 млн ₽/ месяц · retainer
  • Дизайн целевой операционной модели
  • Дорожная карта на 90-180 дней
  • Внедрение пилотов и стабилизация
  • Передача компетенций в вашу команду
  • Еженедельный ритм, метрики, SLA
  • Закрытый канал проекта в Telegram

Средний LTV, годы. Не разовая сессия.

→ работающая методология + обученная команда

Начать проект
S-03

Управление

Если знаете как, но нет ресурса вести.

Под расчёт· программный менеджмент
  • PMO: программа, портфель, риски
  • Контроль темпа, метрик и обязательств
  • Эскалации, статус для совета
  • Заказчик процесса от вашего имени
  • SLA на дисциплину, не на часы

→ программа едет в плановом ритме, без срывов

Обсудить программу
S-04

Внедрение

Если есть план, но нужны руки.

Под расчёт· реализация под ключ
  • Запуск контура с нуля: WMS / TMS / SCM
  • Реструктуризация УТП, УТЗ, ВЭД
  • ИТ-архитектура и интеграции
  • Стабилизация и SLA на результат
  • Передача отлаженного контура
  • Поддержка первые 30-60 дней после запуска

→ работающий контур + переданные компетенции

Обсудить проект

Любая из 16 компетенций закрывается в любом из четырёх форматов. Берёте отдельно, или собираем программой.

Локальная видимость

86% переходов в картах
забирают первые десять.

Отдельное направление для бизнеса с физическим адресом, куда приходят ногами или звонят: кафе, стоматология, салон, автосервис, шоурум. Берём карточки в Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Google, отвечаем на все накопленные отзывы и проверяем, рекомендуют ли вас Алиса, ChatGPT, GigaChat и DeepSeek. Не для чистого B2B без адреса и не для маркетплейс-селлеров, им Dalil.

3
карты под контролем: Яндекс Бизнес, 2ГИС, Google
10
рабочих дней до сдачи базового пакета
60
дней гарантии на рост звонков и маршрутов
4
платящих клиента в работе сейчас
A-01

Старт

Если вас не находят в картах или карточка пустая.

10 дней· рабочих, цена после аудита
  • Аудит трёх карт и десяти конкурентов в радиусе километра, оценка 0-100
  • Права владельца, знак «подтверждено», удаление дублей
  • Единые название, адрес и телефон везде; рубрики, часы, атрибуты
  • Описание, товары и услуги с ценами, 15-30 фото, UTM на кнопки
  • Ответы на все накопленные отзывы и QR для сбора новых
  • Проверка в четырёх нейросетях: 10 запросов до и после

→ отчёт «до / после» и план на три месяца

Запросить аудит
Чаще выбирают
A-02

Витрина

Если карточки мало и нужна своя витрина.

15 дней· рабочих, цена после аудита
  • Всё из «Старта»
  • Сайт на одной странице на своём домене: меню или прайс, часы, маршрут, звонок, разметка Schema.org и llms.txt
  • Корзина: гость собирает заказ, заказ уходит в мессенджер точки. Оплата на кассе, без кассовой системы и эквайринга
  • QR-таблички на столы и стойку: каждый QR открывает меню с номером стола
  • Позиции по пяти целевым запросам в картах до и после

→ карточки, сайт и QR в одном контуре

Запросить аудит
A-03

Оборот

Если нужен поток заказов, а не только карточка.

20 дней· рабочих, цена после аудита
  • Всё из «Витрины»
  • Самозаказ и оплата СБП со стола и с сайта, под кассу клиента: iiko, r_keeper, Quick Resto
  • Доставка и самовывоз, меню и цены синхронизированы с сайтом и картами
  • Программа сбора отзывов: QR на чеке и на столе, скрипт для персонала
  • Расширенная проверка в нейросетях: 20 запросов в четырёх

→ воронка от показа карточки до выручки по каналам

Запросить аудит

Сопровождение входит в каждый пакет и оплачивается помесячно после сдачи разовой части. Цена разовой части зависит от числа точек и накопленных отзывов, называем после аудита. Подписка сервиса самозаказа и эквайринг оплачиваются клиентом напрямую, мы их не перепродаём. Москва и Московская область, исполнитель ООО «Консалтинговая компания «ИДЕАЛ».
Гарантия: если через 60 дней после сдачи число звонков и маршрутов из карт не выросло против базы аудита, сопровождение останавливаем по первому слову, без отработки.
Сейчас в работе четыре платящих клиента: кафе-чайхана, точка шаурмы, центр поддержки водителей и курьеров, продуктовый бренд. Первые аудиты их карточек дали 14 и 40 баллов из 100.

Готовы построить
что-то стоящее?

Начнём с 30-минутного разговора. Расскажете о задаче, мы скажем, можем ли помочь и какой формат подойдёт. Без презентаций.

Без предоплаты

Связь

Или напишите напрямую.

Заполните форму или выберите удобный канал. Отвечаем в течение рабочего дня, обычно быстрее.